Termos e Condições

Para comprar no site Segredo da Planta & Green Planet o utilizador apenas tem que se registar quando finalmente decidiu que vai mesmo comprar, o que corresponde a um click no botão "Finalização (checkout)".
Até lá, pode passear livremente, visitar todas as zonas do nosso site, adicionar produtos ao seu carrinho de compras, retirá-los, etc.
Ao comprar, o utilizador está a concordar explicitamente com estes termos de utilização da loja online.

Disponibilizar os seus dados pessoais
Registar-se como cliente, significa disponibilizar informação pessoal a seu respeito, informação essa que irá possibilitar não só a cobrança do produto que lhe estamos a vender, como também a entrega desse mesmo produto em sua casa ou num outro endereço que indique para o efeito, por exemplo, o seu escritório. Por favor consulte a secção sobre privacidade e saiba como usamos a sua informação pessoal.

Registar-se é cómodo e seguro
Depois de estar registado, o utilizador é identificado pelo nosso sistema como um cliente. Isto permite-nos preencher automaticamente (apenas os dados de entrega e facturação) a sua ficha de dados para emissão da factura respectiva e possibilita-nos a entrega dos produtos que nos está a comprar.

Encomendas
O valor mínimo de encomenda são € 20,00.

Custo das Entregas

 Zona

Portes

 Portugal continental€ 5,00
 Madeira e Açores€ 9,00
 Europa€ 15,00
 Resto do Mundo€ 25,00


Se o método de pagamento for o envio à cobrança será cobrada uma taxa adicional de € 1,00. ( apenas aplicado em Portugal Continental, Madeira e Açores ).

Condições de entrega
Os produtos são entregues devidamente acondicionados. Se verificar que existem danos provocados pelo transporte, por favor contacte de imediato a nossa linha de apoio ao cliente (+351) 212268400.
Em Portugal Continental, os produtos serão entregues até ao 5º dia útil seguinte à colocação da encomenda, salvo se verifique alguma condição de excepção (ruptura de stock, pagamentos indevidos, etc).

Recepção da Encomenda 
Se não se encontrar em casa no momento da entrega, ser-lhe-á deixada uma mensagem para entrar em contacto com a transportadora, para combinar nova data e local de entrega ou um aviso para levantar no posto mais próximo.

Devoluções e Trocas
O prazo para a devolução ou troca de artigos são 14 dias após a recepção do bem, e pode fazê-lo desde que: devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.
Não aceitamos devoluções de produtos cuja embalagem tenha sido aberta ou, de alguma forma, violada.
Sempre que pretender fazer uma troca ou devolução, deverá contactar a nossa linha de apoio ao cliente (+351) 212268400.

Métodos de Pagamento 

Tem 3 opções de pagamento: envio à cobrança, transferência bancária e pagamento online (paypal).

Envio à Cobrança
O pagamento é efectuado no acto da entrega à empresa transportadora.
Este método de pagamento está sujeito a uma taxa adicional de € 1,00.

Transferência Bancária
Depois da confirmação da encomenda, o cliente transfere o valor total da compra para o nosso NIB 000705610000057000548 - IBAN PT50000705610000057000548 - SWIFT BESCPTPL. Com a confirmação do crédito, a encomenda é expedida imediatamente.

Pagamento online (paypal)
Pagamento imediato com cartão de crédito (Visa, Mastercard ou American Express).
O cliente é redireccionado para o site seguro paypal e faz o pagamento online.
Depois regressa à loja Segredo da Planta & Green Planet e vê a sua encomenda confirmada.

Privacidade
O site Segredo da Planta & Green Planet está empenhado em proteger a sua privacidade e em desenvolver técnicas para lhe proporcionar uma experiência segura e agradável. Esta declaração de privacidade aplica-se ao portal Segredo da Planta & Green Planet e à utilização dos dados pessoais recolhidos. Ao usar este portal, está a concordar com as práticas descritas na declaração de privacidade publicada no portal.

Condições de Utilização do Portal 
O utilizador concorda com o Acordo de Utilização entre o Utilizador e o Portal Segredo da Planta & Green Planet, publicado no Portal e que, para todos os efeitos, é parte integrante destes termos de utilização da loja.